นโยบายความเป็นส่วนตัว
aha789

บทนำ

aha789 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานความโปร่งใสและความปลอดภัยสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีจุดประสงค์เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการป้องกันอะไรบ้างเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย

การที่คุณใช้งานเว็บไซต์ aha789 แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการต่าง ๆ ที่เราให้บริการ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานบริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย aha789 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ได้แก่:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิด เพื่อยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet สำหรับการฝาก-ถอนเงิน — เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ทางราชการออกให้ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้งานโดยผู้ไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม การเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ชนิดของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูล Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• การสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน อีเมล และการติดต่อผ่านช่องทางอื่น ๆ

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัส SSL ระดับ 256-bit และเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

aha789 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอย่างถูกต้องและทันเวลา
• ยืนยันตัวตนและอายุตามมาตรฐาน KYC และข้อกำหนดด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การทุจริต หรือการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด
• วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ระบบ และประสบการณ์ผู้ใช้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

aha789 ตระหนักว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกมีคุณค่าอย่างยิ่ง เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร และบริษัทตรวจสอบตัวตน ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากัน
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับระบบป้องกันการฟอกเงินเพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัย

บุคคลภายนอกที่เราทำงานด้วยทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญารักษาความลับข้อมูล ห้ามนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าขอบเขตที่กำหนดในสัญญา

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ aha789 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับคุณ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าอื่น ๆ

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ควรรู้และสามารถใช้งานได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA):

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านทางช่องทางที่ระบุไว้ในส่วน "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

มาตรการความปลอดภัย

aha789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

แม้เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

aha789 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการระบุตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: ไม่เกิน 12 เดือนนับจากการใช้งานครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย